Potenciálního klienta byste měli provést webem tak, aby nasbíral všechny informace potřebné pro koupi a pak mu ve správný moment nabídnout právě možnost koupě. To můžete udělat formou tlačítka. Každý klient je jiný z hlediska počtu informací, které mu stačí pro nákup. Pokud umístíte tlačítko s výzvou k akci (k nákupu) do horní části stránky s doplňkovými informacemi, budou na něj klikat ti, kteří už další informace nechtějí a ví, že chtějí produkt. Ve spodní části je tlačítko s výzvou k akci připravené pro ty, kteří přečtou i doplňkové informace. Po dočtení textu nastává okamžik, kdy uživatel přemýšlí, kam dál. Proto se používá výzva k akci, která ho nasměruje na další cestu po vašem webu. Skvěle se hodí pro delší stránky.
Když na webu uvidíte modrý podtržený text, tušíte, že to je odkaz, který někam vede. Špatné je, když nikam nevede a nejde na něj kliknout.
Lidová tvořivost “zabíjí” web. Snažte se dodržovat základní nepsaná pravidla při nastavování stylů fontu, stylů výzvy k akcím a případně i vizuálním nastíněním, na jaké záložce webu se uživatel nachází.
Existují psychologické studie o tom, jak jsou lidé schopni činit rozhodnutí na základě “svobodného výběru” z většího počtu variant. Optimální jsou 3 - 4 varianty v kombinaci s doporučením jedné z nich (finančně nejvýhodnější, klienty nejoblíbenější, profesionály nejdoporučovanější, …). Pomozte klientovi v rozhodování.
Chcete vědět, jestli je potřeba poladit váš web? Chcete vědět jak? Pište / volejte!
Na první díl tohoto seriálu se můžete podívat také na našem blogu.
A na další tipy & triky se těšte příští týden!
Díky za přečtení!
Pojďme se domluvit na nezávazné konzultaci
